Política de Privacidad
Este sitio web ("sitio web") es operado por PortaEquipaje.ES (Norsigma), que incluye la tienda PortaEquipaje.ES. Esta política de privacidad solo cubre la información recopilada en este sitio web.
Seguridad de PortaEquipaje.ES
La información personal proporcionada en el sitio web y las transacciones con tarjeta de crédito en línea se transmiten a través de un servidor seguro. Estamos comprometidos a manejar su información personal con altos estándares de seguridad de la información. Tomamos medidas físicas, electrónicas y administrativas adecuadas para mantener la seguridad y precisión de la información personal identificable que recopilamos, incluyendo limitar el número de personas que tienen acceso físico a nuestros servidores de base de datos, así como el uso de sistemas de seguridad electrónicos y protecciones con contraseña que previenen el acceso no autorizado.
Nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación para proteger su información personal durante la transmisión de datos, encriptando la información de pedido. Nuestro centro de atención al cliente y tiendas también operan a través de una red privada y segura. Tenga en cuenta que el correo electrónico no está encriptado y no se considera un medio seguro para transmitir información de tarjetas de crédito.
Política de Privacidad de PortaEquipaje.ES
Para ayudarnos a alcanzar nuestro objetivo de proporcionar productos y servicios de la más alta calidad, utilizamos información de nuestras interacciones con usted y otros clientes, así como de otras partes. Porque respetamos su privacidad, hemos implementado procedimientos para asegurar que su información personal sea manejada de forma segura, protegida y responsable. Hemos publicado esta política de privacidad para explicar nuestras prácticas de recopilación de información y las opciones que usted tiene sobre la forma en que se recopila y utiliza dicha información.
A medida que continuamos desarrollando el sitio web de PortaEquipaje.ES y aprovechando los avances tecnológicos para mejorar los servicios que ofrecemos, es probable que esta política de privacidad cambie. Por lo tanto, le animamos a consultar esta política de forma continua para que comprenda nuestra política de privacidad actual.
La Información Que Recopilamos
En general, puede navegar por el sitio web de PortaEquipaje.ES sin proporcionar ninguna información personal identificable. Sin embargo, es posible que le pidamos que proporcione información personal en diferentes momentos y lugares en este sitio web. En algunos casos, si decide no proporcionarnos la información solicitada, es posible que no pueda acceder a todas las partes del sitio web o participar en todas sus funciones, precios y selección de productos.
Podemos recopilar la siguiente información:
- nombre
- información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico
- información demográfica como código postal, preferencias e intereses
- otra información relevante para encuestas de clientes y/u ofertas
A partir de sus compras y otras interacciones con nosotros, obtenemos información sobre los productos o servicios específicos que usted compra o utiliza. Cuando visita este sitio web, nuestro servidor web recopila automáticamente información anónima como datos de registro y direcciones IP, y puede recopilar información general sobre su ubicación. Podemos utilizar esta información recopilada automáticamente para varios fines, como mejorar el diseño de nuestro sitio, la gama de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales.
Cómo Usamos La Información Que Recopilamos
Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:
- Mantenimiento interno de registros.
- Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
- Podemos enviar periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que consideremos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.
- Ocasionalmente, también podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted con fines de investigación de mercado. Podemos contactarlo por correo electrónico o teléfono. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web según sus intereses.
Seguridad
Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.
Otros Con Quienes Compartimos Su Información
El Grupo Norsigma: Toda la información mencionada anteriormente que recopilamos, puede compartirse entre todas las entidades de Norsigma, incluido el sitio web PortaEquipaje.ES.
Proveedores de Servicios: También podemos divulgar información a empresas externas que nos ayudan a ofrecerle los productos y servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos trabajar con una empresa externa para: (a) gestionar una base de datos de información de clientes; (b) ayudarnos a distribuir correos electrónicos; (c) ayudarnos con el marketing directo y la recopilación de datos; (d) proporcionarnos almacenamiento y análisis; (e) prevención de fraude; y (f) otros servicios diseñados para ayudarnos a maximizar nuestro potencial comercial. Requerimos que estas empresas externas acuerden mantener la confidencialidad de toda la información que compartimos con ellas y que utilicen la información únicamente para cumplir con sus obligaciones contractuales con nosotros.
Otras Empresas: Podemos proporcionar información a empresas externas cuidadosamente seleccionadas cuando creemos que sus productos o servicios pueden ser de su interés.
Transiciones Comerciales: Podemos transferir o compartir una copia de su información personal en caso de que PortaEquipaje.ES pase por una transición comercial, como una fusión, adquisición por otra empresa o venta de una parte de sus activos. Se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que ocurra un cambio de propiedad o control de su información personal, si su información será utilizada de forma contraria a esta política. No obstante, nada en esta Política de Privacidad está destinado a interferir con la capacidad de PortaEquipaje.ES para transferir total o parcialmente su negocio y/o activos a una filial o tercero independiente en cualquier momento, para cualquier propósito, sin ninguna limitación.
PortaEquipaje.ES se reserva expresamente el derecho de transferir o compartir una copia de la información personal identificable recopilada en sus sitios web al comprador de la parte de su negocio relacionada con dicha información.
Cumplimiento Legal: Podemos proporcionar acceso a la información cuando sea legalmente requerido, para cooperar con investigaciones policiales u otros procedimientos legales, para proteger contra el uso indebido o no autorizado de nuestro sitio web, para limitar nuestra responsabilidad legal y para proteger nuestros derechos o los derechos, propiedad o seguridad de los visitantes de este sitio web o del público.
PortaEquipaje.ES colabora con empresas publicitarias para colocar nuestra publicidad en sitios web de terceros en Internet. Estas empresas recopilan información anónima sobre sus visitas a nuestro sitio web. Esta tecnología implica el uso de cookies de terceros que les permiten desarrollar publicidad personalizada para que se relacione directamente con ofertas que puedan interesarle. Usted puede optar por no participar en este servicio con nuestro socio publicitario externo. También podemos utilizar cookies de PortaEquipaje.ES para proporcionarle una experiencia de marketing en línea mejorada basada en sus intereses y preferencias. Usted también puede optar por no participar en estos anuncios personalizados.
Sus Opciones Respecto al Uso de la Información Recopilada
Usted tiene varias opciones respecto al manejo de su información personal identificable no pública.
Correo Directo o Marketing Telefónico: Si compra en la tienda PortaEquipaje.ES y desea ser eliminado de la lista de clientes que reciben correo directo u ofertas telefónicas, por favor envíe un correo electrónico al Servicio al Cliente de PortaEquipaje.ES a [email protected]. En ese caso, incluya su nombre y dirección, y escriba una de las siguientes opciones:
- "NO DESEAR RECIBIR OFERTAS POR CORREO"
- "NO DESEAR RECIBIR OFERTAS POR TELÉFONO"
- "NO DESEAR RECIBIR OFERTAS POR TELÉFONO NI CORREO"
Debido a que las listas de clientes a menudo se preparan con bastante antelación (a veces varios meses antes de realizar la oferta), es posible que siga recibiendo algunas ofertas después de enviarnos su solicitud de exclusión. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras procesamos su solicitud.
Cookies, Balizas Web y Cómo Las Usamos
Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted acepta, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio específico. Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos recopilando y recordando información sobre sus preferencias.
Usamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico en la página web y mejorar nuestro sitio web con el fin de adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.
En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web, permitiéndonos monitorear qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que decida compartir con nosotros. Usted puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.
Una "baliza web" o "etiqueta de píxel" o "gif transparente" es típicamente una imagen de un solo píxel, utilizada para pasar información desde su ordenador o dispositivo móvil a un sitio web.
Utilizamos cookies y balizas web para realizar un seguimiento de lo que tiene en su carrito de compras y para recordarlo cuando regrese al sitio web, así como para identificar las páginas en las que hace clic durante su visita a nuestro sitio y el nombre del sitio web que visitó justo antes de hacer clic en el sitio web de PortaEquipaje.ES. Usamos esta información para mejorar el diseño de nuestro sitio, la gama de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales. Por supuesto, puede desactivar las cookies y las balizas web en su ordenador indicando esto en los menús de preferencias u opciones de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente si desactiva las cookies. También podemos usar balizas web y otras tecnologías para ayudar a rastrear si nuestras comunicaciones están llegando a usted, medir su efectividad o recopilar cierta información no personal sobre su ordenador, dispositivo o navegador para poder diseñar mejor las futuras comunicaciones hacia usted.
Podemos contratar a terceros que pueden utilizar cookies y balizas web y recopilar información en nuestro nombre o proporcionar servicios como procesamiento de tarjetas de crédito, envío, servicios promocionales o gestión de datos. Los llamamos nuestros Socios de Atención al Cliente. Estos terceros tienen prohibido compartir esa información con cualquier otra persona que no seamos nosotros o nuestros otros Socios de Atención al Cliente.
Registro de Cuenta en Línea
Para que las compras en línea sean más rápidas y fáciles, puede registrarse en el sitio web de PortaEquipaje.ES. Como cliente registrado, solo tendrá que ingresar sus direcciones de envío y la información de facturación una vez; se almacenarán de forma segura con nosotros para su uso futuro. Utilizando su nombre y una contraseña de su elección, puede acceder a su cuenta en línea en cualquier momento para agregar, eliminar o cambiar información. Si está utilizando un ordenador público, le recomendamos encarecidamente que cierre la sesión cuando termine de comprar. Su información seguirá almacenada con nosotros, pero no será accesible para nadie más desde ese ordenador.
Correos Electrónicos
Recibirá correos electrónicos promocionales de nuestra parte solo si ha solicitado recibirlos. Si no desea recibir correos electrónicos de PortaEquipaje.ES o sus afiliados, puede hacer clic en el enlace "Darse de baja" al final de cualquier comunicación por correo electrónico enviada por nosotros. Por favor, permítanos hasta 3 días hábiles desde que se recibió la solicitud para completar la eliminación, ya que algunas de nuestras promociones pueden haber estado ya en proceso antes de que usted enviara su solicitud.
Aceptación
Al utilizar este sitio web, usted acepta las políticas establecidas en esta Política de Privacidad.